東京都港区芝大門2-5-5住友大門ビル7F

大門駅

株式会社ユニケソフトウェアリサーチ

ヘルプデスク・ユーザーサポート

長期

～自社製品の導入サポート/未経験者も安心の手厚いフォロー・研修充実/医療システム導入の手伝いで社会貢献～
患者様の「物語」に寄り添う医療を実現する為に生まれた、薬剤師による対話をサポートシステムP-CUBE n』の納品サポートや顧客フォローの業務をお任せいたします。

・自社製品のシステムのセットアップ及び納品サポート
└システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへお届けします。
└現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証します。
・ユーザーサポート
└定期的にお客様に訪問し、DX化の相談や当社システムへのご意見を伺います。
・コールセンターからのエスカレーション対応(電話対応及び現地訪問)

業務の特徴
・取引先：薬局、薬剤師、オーナー、調剤事務など
・担当地域：主に関東圏
・担当薬局：大手薬局その他(1日数件を回るイメージ)
・1件の所要時間：2～3時間(＋移動時間)/5年スパンでシステムの更新・買い替えを行っています。
・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。

IT製品の導入・サポート担当として、
当社の調剤薬局向けパッケージソフト『P-CUBE n』をはじめとする
導入作業とその後のサポートを担当いただきます。
最初は一カ月の研修、その後も先輩社員と一緒に学んでいくことができます。

＝＝【仕事の流れ】＝＝
【設置方法の打ち合わせ】
お客様の悩みにあわせて、
現場での使用イメージをお客様と直接相談し、
設置場所、導入方法やスケジュールなどを決めます。
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【設置】
お客様先でシステムを接続し、
パソコン・プリンタ・ネットワークなどの機器が
動作するか確認します。
▼
【フォロー】
システムの使い方をお客様にレクチャーし、
スムーズな運用をサポートします。

＜求めるスキル・経験＞
【必須条件】
・自動車免許を所持
・ネットワークやパソコンに関する一般的な知識あるいは業務経験をお持ちの方(クライアントサーバーシステムなど)

【こんな方にオススメ】
・未経験、第二新卒OK
・向上心があり、やる気がある方
・簡単なパソコン操作（エクセル、ワード）

【業務内容の変更の範囲：会社の定める範囲】
【就業場所の変更の範囲：会社の定める範囲】

月給270,000円
月収例35.8万円以上可

月給：270,000円～358,000円月給制(円)昇給：2回賞与：2回時間外労働の有無に関わらず、20時間分の時間外手当として37,000円を支給。 20時間を超える時間外労働分についての割り増し賃金は追加で支給

[1]9：00～18：00（実働8.00時間／休憩60分）

土、日、祝

完全週休2日

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

待遇・・保養施設（健康保険組合所有）・EAPサービス・退職金制度・確定拠出型年金制度・確定給付型年金制度・社員持株会

高校卒以上
未経験歓迎

屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)

株式会社サンキョウテクノスタッフ

〒441-8113　愛知県豊橋市西幸町幸22番地の2

平成3年4月

4,000万円

労働者派遣事業：派 23-300122 / 有料職業紹介事業：23-ユ-300248